1. مقدمة

يدار موقع “المجموعة العربية للمعرفة” على العنوان الإلكتروني www.almajmooa.com، ونولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية زوارنا. توضّح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات عنك، وكيفية استخدامها وحمايتها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. باستخدامك الموقع، فإنك توافق على collection واستخدام بياناتك وفق ما ورد أدناه.

2. التعاريف

الموقع: almajmooa.com
البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بفردٍ محدّد أو قابل للتحديد (كالاسم، البريد الإلكتروني، إلخ).
الموافقة: إبداء موافقة صريحة ومدروسة من صاحب البيانات لجمع أو معالجة بياناته.
DSR (Data Subject Rights): حقوق أصحاب البيانات وفق التشريعات (مثل GDPR).
المصلحة المشروعة: معالجة البيانات لأسباب تجارية أو قانونية دون حاجة إلى موافقة صريحة، شرط عدم الإضرار بحقوق الأفراد.

3. جهة التحكم بالبيانات

الاسم: Almajmooa.com
البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: 7878677012 44+

4. أنواع البيانات التي نجمعها وأغراضها وأسس المعالجة

نلتزم بمبدأ التقليل من جمع البيانات؛ فلا نجمع إلا ما يلزم لتحقيق الأغراض التالية:

نوع البيانات	طريقة الجمع	الغرض	الأساس القانوني
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، محتوى المراسلات والنماذج	قدّمها طوعًا عند التسجيل أو التواصل أو التعليق أو التحميل	التواصل معك، إرسال النشرات، إدارة الحساب، دعم الخدمات	الموافقة الصريحة
بيانات التصفح (IP، نوع المتصفح، الصفحات، مدة الجلسة، ملفات Cookies)	تُجمع تلقائيًا باستخدام تقنيات التتبع	تحسين الأداء، التحليلات، تخصيص المحتوى والإعلانات	المصلحة المشروعة
بيانات الدفع (إن وجدت عند إجراء معاملات مالية)	تُجمع عبر مزوّدي الدفع الإلكتروني	إتمام المعاملات المالية	تنفيذ العقد

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم تقنيات مثل Cookies وWeb Beacons لتحقيق أهداف:

ضمان وظائف أساسية (تسجيل الدخول، الأمان).
تذكر تفضيلاتك (اللغة، العرض).
جمع إحصاءات حول الاستخدام لتحسين الموقع.
عرض إعلانات مخصّصة.

أنواعها:

ضرورية (Necessary)
تفضيلية (Preference)
إحصائية (Analytical)
تسويقية (Marketing)

يمكنك تعطيل أو حذف Cookies من خلال إعدادات متصفحك، مع العلم أن ذلك قد يقلل من كفاءة عمل بعض ميزات الموقع.

6. كيفية استخدام ومشاركة المعلومات

6.1 الاستخدام

تقديم وتخصيص الخدمة وحساب المستخدم.
التواصل والرد على استفساراتك وطلباتك.
التحليل والإحصاءات باستخدام أدوات مثل Google Analytics.
إرسال النشرات والتحديثات (إذا اشتركت في القائمة البريدية).
المراقبة الأمنية واكتشاف الانتهاكات.

6.2 المشاركة مع جهات خارجية

لا نشارك بياناتك الشخصية إلا في حالات محدودة:

مقدمو الخدمات: (الاستضافة، البريد الإلكتروني، الدفع الإلكتروني) — يلتزمون بالسرية واستخدام البيانات لتنفيذ مهامهم فقط.
الامتثال القانوني: بناءً على طلب قضائي أو حكومي أو لحماية حقوقنا القانونية.
حالات الاندماج أو الاستحواذ: تنقل البيانات للكيان الجديد مع إخطارك المسبق.
بموافقتك الصريحة: عند طلب منك مشاركة بياناتك مع جهة معينة.

7. حقوق أصحاب البيانات (DSR) وكيفية ممارستها

يحق لك أن تطلب منّا في أي وقت:

الوصول: الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية.
التصحيح: تعديل بياناتك غير الدقيقة أو غير المكتملة.
الحذف: مسح بياناتك (“الحق في النسيان”) إن لم يكن هناك مبرر قانوني للاحتفاظ بها.
تقييد المعالجة: تعليق أو تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
النقل: استلام بياناتك بصيغة قابلة للنقل إلى جهة أخرى.
الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض المصلحة المشروعة أو التسويق المباشر.

كيفية التقديم:

أرسل طلبك مع “DSR” في عنوان البريد إلى [email protected]، موضحًا نوع الحق المطلوب ومرفقًا ما يثبت هويتك أو عن طريق صفحة تواصل معنا.
نلتزم بالرد خلال 30 يوم عمل كحد أقصى.

8. إدارة الموافقات وسجلاتها

نحتفظ بسجل لكل موافقة يتضمّن:
- هوية صاحب الموافقة
- نص طلب/إعلان الموافقة
- تاريخ ووقت الموافقة
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عبر نفس القناة المستخدمة للتقديم أو عبر رابط “إلغاء الاشتراك” في رسائلنا.
تُحفظ سجلات الموافقة لمدة لا تقل عن مدة المعالجة أو وفق المتطلبات القانونية.

9. حفظ البيانات والأمن

فترة الحفظ: لا نبقي بياناتك مطلقًا بعد انتهاء الحاجة إليها أو انتهاء فترة الاحتفاظ القانونية.
التدابير الأمنية:
- تشفير الاتصالات (HTTPS).
- جدران حماية وأنظمة كشف التسلل.
- نسخ احتياطي دوري واستعادة عند الحاجة.
- تحكم صلاحيات الوصول للموظفين.

على الرغم من جهودنا، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بنسبة 100%، لكننا نبذل كل ما في وسعنا لحماية بياناتك.

10. روابط لمواقع وخدمات طرف ثالث

قد يحتوي الموقع على روابط أو محتوى من جهات خارجية (شبكات اجتماعية، إعلانات، دفع إلكتروني). عند استخدامك لهذه الروابط أو الخدمات، يخضع جمع البيانات لسياسات خصوصية تلك الجهات، لذا نوصي بقراءتها.

11. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات التقنية أو القانونية. سنعلن عن أي تعديل بنشر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، وقد نرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني إذا كانت التغييرات جوهرية.